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                      常見問題FAQ
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                      1.光學尺磨損
                         主要現象:機臺找RI后停留位置不同、機臺行程變短。
                         處理方法:更換光學尺。(已變更RI處理工藝,后期有反饋再做定論)


                      2.光源控制板問題

                         主要現象:反射燈異常。
                         處理方法:更換控制板,OA發過處理方法的公告,效果很差,很難實施。(版本變更不兼容、波特率不統一。)后期維護最好查找機號及反射燈編號,告知客服部后協助處理。


                      3.操縱桿失靈

                         主要現象:操縱桿使能后,機臺自己移動。  
                         處理方法:可能是操縱手柄故障,也可能是操縱桿信號線故障。更換或送廠維修。


                      4.硬體驅動丟失
                         主要現象:軟體提示無法激活影像、無法找到控制卡。設備管理器對應驅動不正常。
                         處理辦法:將對應的卡撥插后重裝驅動,有必要的話更換PCI插槽。


                      5.白色68P、37P線接觸不良
                         主要現象:開啟軟體找RI,機臺無反應或機臺來回不停移動無法找到RI。
                         處理方法:重新撥插,留意針腳是否歪掉。


                      6.儀器精度、重複性問題
                         主要因素:客戶產品材質、客戶精度要求、影像效果、測量環境、測量方法。
                         處理方法:具體情況具體對待。


                      7.軟體問題
                         主要問題:功能無法滿足、軟件缺陷
                         處理方法:功能方面,客戶購機前對軟件是否作特殊說明?調查客戶需求是不是普遍需求,如果是,可以考慮增加相應功能;如果不是,另外處理。缺陷方面,軟體升級維護。


                      找RI時異常:
                      1:找RI時,儀器卡在一端,可能是限位故障。驗證、處理步驟:
                      1.1:儀器斷電;
                      1.2:將找不到RI的軸推到一端;
                      1.3:儀器上電,打開軟件找RI;
                      1.4:關閉軟件,儀器斷電; 
                      1.5:將找不到RI的軸推到另外一端;
                      1.6:儀器上電,開啟軟體找RI;
                      1.7:如果兩次都找不到,可以排除限位開關的故障,如果有一次可以找到,應該是限位開關故障。


                      2:找RI時,儀器來回運動無法找到RI:
                      1.1:如果是某一軸找不到RI,可能是:
                      a:WD042連線松動;
                      b:該軸光學尺RI磨損;
                      c:檢查光學尺RI是否太靠近光柵尺一端。
                      1.2:如果三軸都找不到RI,檢查運動控制卡及其相關連線

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